Tu privacidad y seguridad son prioritarias para Deravolynex. Aquí detallamos cómo recopilamos y tratamos datos según la normativa de España y la UE.

Datos que recopilamos

Reunimos solo la información necesaria para atención y personalización de servicios.

• Datos de contacto: nombre, empresa, dirección, correo y teléfono para comunicación directa.
• Información sobre volumen, tipo de envase o solución solicitada para adecuar propuestas.
• Preferencias de contacto y detalles adicionales incluidos en tu consulta a través del formulario.
• Datos de navegación anónimos a través de cookies y herramientas de análisis de uso.

Cómo utilizamos los datos

Tus datos ayudan a gestionar solicitudes y personalizar el asesoramiento ecológico.

• Atención y respuesta a tus consultas, demos y solicitudes comerciales.
• Personalización de propuestas y mejora continua de nuestra plataforma y servicios.
• Envío de información relevante sobre soluciones y novedades, si existe consentimiento.
• Análisis estadístico anónimo para mejorar procesos internos y experiencia de usuario.

Base legítima de tratamiento

Cumplimos estrictamente la normativa de protección de datos.

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento expreso al enviar información, cumpliendo lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Solo usaremos los datos para los fines indicados.

Cesión de datos

No compartimos tus datos salvo que sea imprescindible y bajo protección legal.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios, siempre bajo contratos de confidencialidad y solo para la prestación del servicio.
• Cumplimos requisitos legales ante organismos oficiales solo cuando es obligatorio.
• Nunca comercializamos tu información ni la compartimos con terceros no autorizados por ley.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Se revisan protocolos y accesos de forma periódica para asegurar el nivel de protección exigido por la normativa.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación, oposición y limitación de uso.

• Acceder a los datos personales que almacenamos sobre tu persona.
• Solicitar rectificación o actualización de cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Solicitar la eliminación de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte a ciertos usos o solicitar la limitación del tratamiento bajo condiciones legales.

Política de cookies

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Contacto

Para dudas o ejercicio de derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos.

Actualización de política

Podemos actualizar esta política conforme evolucione la normativa o el servicio. Te informaremos de cambios relevantes a través del sitio.